Премиум клиент – 5 штрихов к портрету
Премиум клиент – сегмент клиентов с высоким доходом, для которого…
Консьерж сервис – 2 основных тренда
Консьерж сервис – это сервис личных помощников (консьержей), готовых помочь…
MICE в отеле – 10 преимуществ
MICE в отеле – это одна из популярных форм реализации…
«Трактат о военном искусстве» Сунь Цзы – 7 важных факторов
“Трактат о военном искусстве” (или “Сунь-цзы биньфа” на китайском) —…
Решение проблем – 3 условия и 4 способа
Решение проблем является признаком успешности как бизнеса, так и управленцев…
MICE – основные тренды и 6 аспектов
MICE (от англ. Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) — область индустрии делового туризма,…
Мотивация – 4 вида и 2 типа
Мотивация – это побуждение к действию (ям) и это психофизиологический…
Marketing – 2 функции
Marketing – система управления предприятием с целью максимального использования рыночных…
Курьезы из практики
Забавные и смешные курьезы в практике – явление обычное и…
Менеджмент гостиниц (HoReCa) 7 важных характеристик
«Мы – леди и джентльмены, которые обслуживают других леди и…