Успех — это последовательное и частое осуществление целей, которые человек поставил перед собой и которые важны для него.
Успех заключается не в том, что человек достиг цели, решая какую-то задачу, а в том, чтобы двигаться по направлению к этой цели.
Критерии успеха:
- Внешние: материальное, социальное и прочие виды благополучия человека (хорошая работа, большая зарплата, интересный круг общения и др.).
- Внутренние: ощущение гармоничности своей жизни, позитивное отношение к жизни, внутренняя удовлетворённость, вера в себя и свои возможности, отсутствие чувства нереализованности.
В психологии успешность — это состояние, являющееся результатом или предвестником достижения успеха, а также благоприятный или благополучный исход деятельности.
Успешность рассматривается как комплексная и интегральная характеристика личности, ведущий параметр оценки профессиональной деятельности, значимый для человека и оцениваемый социальным окружением.
Судить о своей успешности может только сам человек через призму внутренних переживаний, приложенных усилий, вложенных психологических ресурсов, результатов прошлого опыта.
Критерии успешности могут включать следующие психологические характеристики:
- способность к активности в выбранной сфере;
- развитие мотивационных способностей, стремление к мастерству;
- поддержка «Я-концепции» и её составляющих, осознание собственной значимости;
- амбициозность;
- самоконтроль, умение распределять приоритеты в списке дел;
- эффективное управление временем, планирование.
Успех и успешность — мои подходы
Я не хочу усложнять тему различными научными определениями, терминами и сложной классификацией. Моя цель — это дать легкие для восприятия и осознания модели, которые каждый предприниматель может легко усвоить, понять, осознать и самое важное — не забыть, а легко использовать в своей практике — как ценностный ориентир, как один из критериев (оценок) своей деятельности и людей, которым он делегирует полномочия.
Поэтому в рамках данной статьи будут целевые отсылки на ряд моих прежних публикаций, которые имели вполне рациональные и далеко идущие планы еще со времени написания этих статей:
- практически все мои статьи и темы системно взаимосвязаны
- материал максимально стараюсь систематизировать, чтобы отложилось системное восприятия и понимание.
- повторение некоторых базовых (фундаментальных) инструментов (терминов) необходимо лишь для их закрепления
Итак перейдем к пониманию основных критериев успеха и успешности — о своде правил, привычек, черт характера (способных формироваться в течение всей жизни человека!) и т.д.
Я уже неоднократно тему затрагивал и подчеркивал, что успешность (как и неуспешность) не заложены изначально и не предопределены никем, а лишь результат совокупности личных усилий, воли, привычек и энергии.
В каждом человеке заложены базовые безусловные (рефлексы, реакции, восприятия), на их основе формируются гораздо сильные и многочисленные условные — исключительно из-за внешних и внутренних факторов. В современном мире у нас гораздо больше возможностей для формирования этих внутренних и внешних факторов! Развитые личности формируют гораздо более сильные безусловные рефлексы у своего потомства.
Именно поэтому у современного человека стали гораздо больше:
- Продолжительность жизни
- Различные достижения в образовании, спорте, науке, предпринимательстве
- Более высокая зрелость в различных вопросах
Но при этом мы видим и значительные тренды в неуспешной и довольно массовой части человечества — в 21 веке это стало очевидным!
Даже в сложные периоды (глобальные катастрофы, войны, кризисы, пандемии) ряд людей продолжают вполне успешно реализовать свои таланты и при этом их дети так же показывают вполне устойчивые и результативные показатели.
С другой стороны многие неуспешные люди скатываются в своей жизни к неосознанности и увеличивают число массовых не успешностей, бедствий, социальных и прочих видов неудач.
Долгое время среди человечества бытовало мнение, что успех и успешность в большей части зависит от социальных внешних условий. Я не хочу долго в данной дилемме задерживаться и лишь подчеркну, что научное определение успешности (и неуспешности) в большей части зависит от прежде всего внутренних, динамичных на продолжении жизни человека, факторах и в меньшей части от внешних факторов. Поэтому предлагаю не терять время на оспаривание, а наоборот закрепить внимание на том — как все таки потратить бесценное время на путь успешности.
Успех и успешность — психологический фактор
На мой взгляд достаточно интересную и развернутую картину развития и деградации дает шкала психоэмоциональных тонов, разработанная Роном Хаббардом — там есть вполне развернутая схема настроений, внутренних установок, продолжительного пребывания в том или ином настроении — что и определяет характер, привычки и результат деятельности!
Я так же очень подробно писал ранее про очень частые настроения в обществе — это скрытая враждебность! Вполне научный факт, что такое настроение (скрытая враждебность) очень свойственно обществам с частыми кризисами, войнами, криминалом и прочими неестественными для развития средой.
____________________________________________________________
В целом надо понять и принять к осознания, что для формирования успеха необходимы:
— самопознание, умение интуитивно чувствовать свое осознание внутреннего и окружающего мира, учиться понимать суть явлений и событий, самоанализ, контроль над эмоциями и чувствами
— целеполагание — сознательный процесс выбора и постановки целей в жизни, с постоянным, волевым и в то же время естественным достижением.
— гармоничность — способность взаимодействовать с собой и внешним миром на основе взаимодействия и развития. Есть заблуждение, что это взаимодействие без конфликтов, но гармоничность позволяет даже через конфликты решать успешно и взаимодействовать с окружающим миром.
— позитивное мышление и благость
— интуиция, логика, свободный и критичный ум, чувство меры, контроль над эмоциями, энтузиазм, способность в радостью и счастьем развиваться самому и желать того же окружающим
— воля, способность преодолевать проблемы и кризисы, способно негативное влияние внутри себя перебороть т трансформировать в нечто полезное, ценное, доброе и благополучное.
— творческое начало, желание познавать мир и изучать его во всех его проявлениях.
Вот пожалуй первичный список важных параметров, которые помогут Вам преодолевать кризисы и сформировать конструктивный формат развития.
__________________________________________
А теперь я хочу вернуться в формат сообщества специалистов (коллектив), который должен сформировать успешную стратегию развития бизнеса.
Успех и успешность — предпринимательский фактор
Основой успешности в предпринимательстве может быть системное решение всех инструментов маркетинга — всех тех Важных Процессов (Важных П), которые системно и матрично помогают решать текущие задачи бизнеса с ориентиром на платежеспособный спрос.
Важные и ключевые инструменты Менеджмента и Маркетинга (А я все больше сторонник определения «Менеджмент через Маркетинг«) помогут вам стать успешными в предпринимательстве. Иных методов и механизмов наука еще не придумала. Вы можете изучать основные инструменты по своду статей в соотвествующих рубриках и разделах сайта по ссылкам, можете постоянно знакомиться с новыми публикациями. Ну а для сторонних матричного и системного восприятя я далее предложу новые производные успешности и успеха в бизнесе.
По сути комбинация производных в матрице выглядит следующим образом
- Внутри проекта — это успешная реализация симбиоза Продуктов и Персонала
- Вне проекта — успешный симбиоз Партнерства и Покупателей
Я уже неоднократно писал на тему первичных Важный П (инструментов Маркетинга) из Персонал и Продукт — по сути с них и необходимо начинать успешную, качественную реализацию, акцентированные усилия. Но что мы видим на практике? Большинство проектов игнорируют качественную проработку и усилия на эти Важные инструменты, а крен у них на Продвижение и Продажи — что полностью противоречит логике и делает усилия тщетными, особенно в динамике постоянных кризисов.
Но самая большая и массовая проблема находится во внешней среде — по сути это субкультура неуспешности, которая растет изнутри и проявляется во внешних проявлениях. Выбор клиентов, ЦА, выстраивание взаимоотношений с ЦА, крайне низкая лояльность к ЦА, агрессивные продажи, игнорирование важных этапов Карты пути клиента, воронки продаж, Карты касаний с клиентом — это и есть долгий, логичный и вполне естественный путь неуспешности! Если вы хотите успеха — вы обязаны это понимать и пресекать подобное в своих проектах.
А теперь возьмем все примеры успешного бизнеса — от обычного ларька до мульти брендовой компании и Вы увидите, что во всех из них есть очень тщательная культура выстраивания отношений:
Внутри проекта:
- с Персоналом
- с Продуктом
Вне компании:
- и с ЦА
- и с Партнерами
Успех и успешность — универсальная формула
Ну а теперь очень любимая всеми «волшебная формула» успешности — она состоит из продолжительного и последовательного симбиоза психологического и предпринимательских факторов!
Уверен, что многих разочарует необходимость постоянно и продолжительно выстраивать практику и в духовном (психологическом), и в предпринимательском аспектах — труд действительно нелегкий. Но именно такая формула дает успех и успешность.
А далее следует еще один важный «секрет» — успех и тем более успешность — это не разовое удачное стечение обстоятельств, а вполне закономерный результат в долгосрочной перспективе. Именно долгосрочный, повторяющийся и продолжительный успех должен быть в вашей стратегии.
Иначе вы будете половинчатые и недореализованы.
Успех и успешность — важные дополнения
Постоянство и последовательность — это два важных фактора успеха. За всю свою карьеру я неоднократно (как и многие коллеги и сограждане) переживал кризисы, необходимость перемен и поиск решений. Но при этом я всегда старался придерживаться последовательности и роста — каждый мой проект или новая работа всегда увязывались и получали плотную связь с предыдущим опытом и практикой!
Поэтому я жутко не понимал ограниченного восприятия коллег, у которых существовали ярко выраженные клише даже в области скажем туризма — «А, ты туроператор!», «А ты занимаешься лечебными турами», » ты — круизник!», «Ты же индивидуальной Европой занимаешься!», «Ну ты из MICE!»….занимаешься выставками, Вьетнамом, Лазурным побережьем, Подмосковьем…
И это мне высказывают люди, которые сами за свою карьеру умудрили поработать к примеру — «Инженер в Росатоме, продавец в салоне мобильной связи и администратором в гостинице» или «Менеджер по визам, визажист в салоне красоты и риэлтор»…
Я считаю, что последовательность и постоянство являются залогом успешности — если вы стараетесь глубоко, критично и системно изучать и познавать в рамках определенной специализации.
Я верю в универсальность системных знаний, глубокую специализацию, многократно реализованный опыт и практику — именно они залог успешности и успеха. Как личного, так и проектного.
Очень многие люди считают, что «вот завтра (или с наступлением определенных условий) они начнут быть успешными — встанут на «правильный» путь и начнут ощущать успешность. Это типичный самообман.
В целом даже не так важен тот момент когда вы трансформируетесь в успешного человека — главное начинать процесс уже сейчас и не привязывать его к конечному результату. Ваш успех на первых порах состоит из массы попыток с подавляющим числе неудач, но (по мере освоения) вы с каждым разом все ближе и больше станете успешны — сначала появятся первые примеры успеха, далее они начнут повторяться все чаще, а в результате они станут закономерностью и определяющим фактором…
Успех и успешность — препятствия
Итак мы вполне обоснованно составили общую картину успеха и успешности, но эти сведения не были скрыты от нас и были определены системно в менеджменте и маркетинге очень развернуто еще в прошлом 20 веке. Почему же в современных реалиях мы не видим огромное число проектов, которые вооружившись этими системными решениями не смогли успешно и стабильно реализовать свои замыслы.
При этом хочу отметить, что большинство современных реализаций — это очень хороший свод опыта предыдущих попыток и ошибок. Так в чем же проблема и преграда, которую современный отечественный менеджмент не может преодолеть? Ответ очень прост и банален — это свод установок, психологических комплексов, неприятия, отрицания и прочих шаблонов, которые идут вразрез с существующей научной парадигмой. Иными словами в умах современных отечественных предпринимателей устойчиво засели некие шаблоны- установки, по которым они отрицают всякие подходы традиционного менеджмента и маркетинга.
На чем они основываются? А на всяких доморощенных установках, понятиях, схожих установках «деловых людей» и т.д. — которые из числа мифов, устного кланового «фольклора» и прочих установок.
Именно поэтому в многочисленных случаях, когда среднее управляющее звено в компании приходит с проработанным проектным решением — они получают отказ (сразу или волокитный) от собственника.
Мне неоднократно приходилось слышать «откровения» и доводы подобных предпринимателей, о том, что есть некие «пацанские»(«авторитетные», «уникальные», «сакральные») инстанции и источники, которые предсказали успех именно в том, чтобы действовать вопреки логике, научным и фундаментальным источникам.
Подобная практика существует исключительно на основе:
- невежества
- комплексам
- скрытой враждебности
- и т.д., т.п. — у неуспешности много лиц…
Как правило такие люди приводят примером знакомых из круга предпринимателей «своего уровня» и аргументируют «ну вот видишь…»
Никогда я не получал ответ на встречный вопрос — «А сколько лет компании вашей (ваших знакомых) и почему Вы считаете эту «концепцию» успешнее, чем примеры Сезара Ритца, Ли Якокки, Джона и Билла Марриотт, Уоррена Баффета, Сергея Брина, Сергея Галицкого и т.д.?»
Наличие большого предпринимателей с подобными комплексами — это не статичное явление и частые кризисы заставляют их выходить за рамки бывших стереотипов. Еще одна важная ошибка нашего рынка — это воспринимать реальность не как динамичное явление, а как статичное, фатальное и неизменное! И как следствие мысль — «зачем тратить усилия для исправления?»
Все совершенно не так и мир очень динамичный, а люди у нас в стране более других готовы к развитию и трансформации — большое число неудач и неуспешностей лишь усиливает тягу к пути успешному! Именно поэтому я предлагаю активно и энергично преодолевать все суеверия и предубежденности на пути к цели!
