Отельные сети России. Рейтинг Forbes — 2024
Отельные сети (англ. hotel chains) — это определённое количество гостиниц,…
Корпоративные клиенты – 7 важных этапов
Корпоративный клиент – покупатель или группа, которая удовлетворяет потребности организации,…
Премиум клиент – 5 штрихов к портрету
Премиум клиент – сегмент клиентов с высоким доходом, для которого…
Консьерж сервис – 2 основных тренда
Консьерж сервис – это сервис личных помощников (консьержей), готовых помочь…
MICE в отеле – 10 преимуществ
MICE в отеле – это одна из популярных форм реализации…
Менеджмент гостиниц (HoReCa) 7 важных характеристик
«Мы – леди и джентльмены, которые обслуживают других леди и…
Метрики гостиниц – 6 основных
Базовые метрики гостиниц Общепринято считать, что существуют 6 основных метрик…