ALKOPIYAN.RU
  • Home
  • Компетенции
  • Публикации
  • Проекты
  • Навыки
  • Контакты
  • Старый сайт
05.02.2022 автором AK

Продукт

Продукт
05.02.2022 автором AK

Продукт (от лат. productus — произведённый):
Продукт — пища (в словосочетании «продукты питания»).
Продукт — произведение труда, законченный результат некоторой деятельности, в том числе: Промышленное изделие или услуга (товар, предлагаемый на рынке для удовлетворения потребностей покупателей).
По сути Продукт — это результат труда, которое в виде услуги или товара (а в последнее время в образе симбиоза) становится предметом продажи (или обмена). Обычно в маркетинге результирующей принято считать продажи, но и обмен исключать нельзя.

Продукт имеет 5 основных свойств:

  1. Ключевая ценность — основная ценность продукта, которую получит потребитель.
  2. Базовые характеристики — характеристики, без которых продукт не
    способен выполнять свои ключевые функции, без которых продукт не существовал бы.
  3. Ожидаемые характеристики —  представляет собой набор характеристик, которыми
    должен обладать продукт по мнению целевого потребителя, ожидания потребителя.
  4. Дополненный (дифференцирующий) уровень продукта – набор важных для
    потребителя характеристик, которые делают продукт уникальным, не похожим на
    продукты ключевых конкурентов.
  5. Потенциальный уровень продукта – набор возможных улучшений и модификаций
    продукта, которые могут обеспечить его конкурентоспособность в будущем.

Продукт принято классифицировать следующим образом:

  • Классификация продуктов по назначению
  • Классификация продуктов по длительности срока службы
  • Классификация по частоте возникновения потребности
  • Классификация продуктов по взаимозаменяемости
  • Классификация по роли в портфеле бренда
  • Классификация по уровню вовлеченности в покупку

Жизненный цикл продукта — еще одна важная характеристика.

Этапы жизненного цикла продукта (ЖЦП)

  • Рождение. Медленный рост доходов с момента старта продаж.
  • Детство. Бурный рост после того, как продукт стал известен рынку.
  • Взросление. Постепенное замедление роста, связанное с насыщением рынка.
  • Старение. Снижение продаж по причинам устаревания продукта, несоответствия новым потребностям и требованиям клиентов, появление конкурентов с более лучшими продуктами.
  • Смерть. Полная остановка продаж продукта из-за отсутствия спроса и убыточного производства.

Разработка продукта

Разработка продукта — последовательный и методичный процесс, в основе которого — рыночные знания. Чем лучше известен рынок — тем больше шансов предложить рынку действительно привлекательный продукт.

Процесс разработки продукта обычно включает в себя следующие шаги:

  • Идеи: генерация
  • Выбор и тестирование
  • Проверка на соответствие потребностям и анализ потенциала в деньгах
  • Полевые исследования и тестирование
  • Корректировка технических свойств и качеств
  • Корректировка коммерческого предложения
  • Запуск > анализ > корректировка

Прежде чем приступить к разработке продукта, задайте несколько вопросов, которые помогут вам лучше представить продукт и оценить риски, возможности и необходимые ресурсы. Это снизит инвестиционные и сбытовые рисков. Тщательное исследование рынка поможет избежать потерь в будущем. Лучше знать, чем гадать!

Ключевые вопросы в процессе разработки продукта:

  • Что хочет получить клиент от продукта?
  • Как скрытые потребности удовлетворяет продукт?
  • Какими свойствами и качествами должен обладать продукт, чтобы удовлетворить эти потребности?
  • Какие еще свойства и качества могут придать ценность продукту и выгоду потребителю?
  • Есть ли какие-нибудь свойства и качества, которые не несут никакой выгоды?
  • Как потребители будут пользоваться продуктом?
  • Где будет использоваться продукт?
  • Как выглядит продукт? Большой или маленький? Цвета и материалы?
  • Как должен называться продукт?
  • Какая стратегия продвижения бренда продукта?
  • Какое у продукта Уникальные торговое предложение?
  • Какими способы коммуникаций самые подходящие?
  • Какова себестоимость производства продукта? Достаточно ли выгоды и ценности в продукте, чтобы оправдать затраты на его производства и получить прибыль?

Данный инструмент маркетинга настолько сложный и определяющий в цепи реализации, ошибочно его воспринимать исключительно в статичном состоянии — потому как в процессе создания, логистики и предложения до конечного потребителя проявляются все многообразие и трансформации продукта. Еще совсем недавно (какие-то 20 лет) продукт воспринимался маркетологами в одних условиях, и совершенно иные свойства стали определяющими с развитием он-лайн торговли — по сути гораздо ярче проявился симбиоз товара и услуги. К примеру если продаете товар (обувь, одежду и т.д.) он-лайн, то процесс продаж включает доставку до потребителя — т.е. услугу. И очень часто именно логистика является определяющим фактором в успешных продажах!

Резюме и выводы:
Продукт и его свойства — ключевой по важности инструмент маркетинга! Многие предприниматели ошибочно не уделяют этому инструменту внимание и впустую несут затраты по остальным элементам и инструментам — Продвижению и Продажам, а причины своих потерь и неуспешности пытаются искать не в первоисточнике, а в последующих действиях…

Предыдущая статьяЗемля - TerraЗемляСледующая статья ПродвижениеПродвижение

Недавние записи

Менеджмент гостиниц (HoReCa) 7 важных характеристик08.12.2022
HR тренды18.11.2022
Персонал — «пчелы» или «мухи»?11.11.2022

Рубрики

  • HoReCa
  • MICE
  • Web
  • Аналитика
  • Важные "П"
  • ИНТЕРЕСЫ
  • Консалтинг
  • Маркетинг
  • ОБО МНЕ
  • ПЕРСОНАЛ
  • ПУБЛИКАЦИИ
  • Резюме
  • Туризм
  • Управление

#Живой сайт

Персональный сайт — отражение моей деятельности.
Именно поэтому он всегда будет меняться, дополняться и насыщаться новыми достижениями и свершениями.
Следите за новостями или подпишитесь на новости.

Подписка на новости

Загрузка

Рубрики

  • Маркетинг
    • Аналитика
    • Важные "П"
    • Управление
  • ОБО МНЕ
    • ИНТЕРЕСЫ
    • Резюме
  • ПЕРСОНАЛ
  • Проекты
    • HoReCa
    • MICE
    • Web
    • Консалтинг
    • Туризм
  • ПУБЛИКАЦИИ

Недавние записи

Менеджмент гостиниц (HoReCa) 7 важных характеристик08.12.2022
HR тренды18.11.2022
Персонал — «пчелы» или «мухи»?11.11.2022
Метрики гостиниц — 6 основных06.11.2022
Воронка05.11.2022
WebTun Theme. Proudly Built By АК

About This Sidebar

You can quickly hide this sidebar by removing widgets from the Hidden Sidebar Settings.

Недавние записи

Менеджмент гостиниц (HoReCa) 7 важных характеристик08.12.2022
HR тренды18.11.2022
Персонал — «пчелы» или «мухи»?11.11.2022

Рубрики

  • HoReCa
  • MICE
  • Web
  • Аналитика
  • Важные "П"
  • ИНТЕРЕСЫ
  • Консалтинг
  • Маркетинг
  • ОБО МНЕ
  • ПЕРСОНАЛ
  • ПУБЛИКАЦИИ
  • Резюме
  • Туризм
  • Управление