HR & HH

HR

Кадры решают все – гласил в свое время главный лозунг управления!
На самом деле практика показывает, что как и любое утверждение – это тоже одно из спорных!
Если возьмем практический опыт – кадры -это динамичный и меняющийся организм – они не находятся в статике, не лежат штабелями на складе или кладовке у HR и уж что более чем реалистично – они меняются – в лучшую или худшую сторону. Да, любой специалист подвержен переменам – он влюбляется, меняет ценности, меняется его мотивация, он пресыщается, он конечно же может и развиваться, расти, желать большего….
Очень часто мы сталкиваемся с тем, что стабильного результата достичь получается не всегда – вы можете набрать 5-10 хороших спецов с хорошей репутацией и рекомендациями, а “оркестр не заиграет”! 
Есть еще одна проблема – хороший специалист – это всегда характер, личность знающая себе цену и требующая профессионального подхода. Даже если на дворе кризис и он нуждается в работе – он будет внимательно оценивать функционал, условия, требования… И будем честными – если даже стандартное описание вакансии, HR  – слабознающий функционал, но утомляющий совершенно бессмысленными и формальными вопросами и многие другие факторы будут приняты лояльно, то есть важные аспекты – которые цепкий специалиста оценит и сделает выводы… Какие? У каждого они свои… 
За весь опыт многих стартапов и проектов – я всегда сталкивался с тем, что собрать и организовать хорошую рабочую команду – одна из главных задач и проблем. В среднем на это уходит 6-8 месяцев и в если все системно получится реализовать – мы получим хорошую команду, с которой надо ежедневно работать! 
Поставить на команде ярлык “хорошая” и устраниться от тотальной работы с ней – колоссальная ошибка управляющего! 
С командой всегда необходимо помнить и избегать двух крайностей – не позволять скатываться к произволу и не идеализировать! Если Вы не управляете персоналом – даже самые лучшие со временем испортятся… Если Вы не двигаетесь по плану в ожидании лучших специалистов – Вы зря теряете время. Специалистов нужно готовить или искать, но не ждать… Особенно в стартапах это один из проблемных вопросов – потому как опытные специалисты с недоверием относятся к стартапам. 
Даже если у Вас работают лучшие специалисты – необходимо в комплексе проводить и внедрять на практике все элементы Системы управления Персоналом – и по части мотивации, и по части корпоративного единения, и по части нацеленности на результат…
Еще одним важным направлением является переманить в свою команду хороших специалистов от конкурентов! Это очень творческая, нестандартная и требующая навыков работа – работа хедхантера (HH).
Мне доводилось неоднократно выступать в этой роли – скажу сразу – многие домыслы и фантазии на эту тему не имеют ничего общего с реальностью!
Вообще хочу отметить -все шаблоны и указания по действию с людьми – поверхностны… С каждым специалистом необходимо искать подход, общаться и обсуждать… и не факт, что это происходит однократно – в моей практике были случаи неоднократных переговоров… Не факт, что Ваше предложение примут сразу же – у меня был случай, когда отклик состоялся через год! 
Не будьте пессимистами, не будьте самоуверенными, избегайте крайностей, говорите уверенно и искренне, старайтесь быть внимательными и больше слушать собеседника… 
И когда Вам будут твердить “бывалые” и  “маститые” спецы – просто слушайте и действуйте – в свое время мне все твердили, что “найти специалистов по морским круизам нереально, их считанные единицы в каждой крупной туроператорской компании – по 2-3 человека” и все в таком духе… Учитывая, что и компаний по морским круизам было не много – с десяток в Москве и чуть больше в Питере, я просто начал с нуля осваивать вопрос – методично и системно! В нашем проекте по Морским круизам (который мы начали с 2 спецами!) через почти год уже работало более 15 (пятнадцать!) менеджеров по круизам и у каждого был персональный план продаж, который они исполняли… В то время ни у одной конкурирующей туроператорской компании не было такого состава и количества продающих менеджеров, а темпы роста компании вызывали уважение среди конкурентов и партнеров!

Leave a Reply